Devoluciones y Cambios
En Catálogo BP deseamos que estés totalmente satisfecho con tu compra de moda; por ello, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido.
Solicitud de Retorno
Inicia sesión en tu cuenta y selecciona el pedido que deseas devolver para generar tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su empaque original, asegurándote de que conserven todas sus etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Mercancía
Lleva el paquete a la oficina de mensajería más cercana utilizando la guía prepagada que te enviaremos por correo electrónico.
Procesamiento de Reembolso
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos, procesaremos tu reembolso o enviaremos el cambio solicitado en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing